Cuando tu compra es autorizada con éxito, el monto de la transacción es temporalmente retenido. Esto significa que los fondos están reservados y no pueden ser gastados hasta que el comerciante finalice el pago cargando tu tarjeta o rechazando la compra.
Durante este período, los fondos están esencialmente en espera, a la espera de la acción del comerciante. No podemos anular la transacción porque estamos esperando que el comerciante complete o cancele la autorización. Solo el comerciante tiene la capacidad de anular la transacción o cancelar la autorización. Por lo tanto, es posible que necesites contactar directamente al comerciante para solicitar la cancelación del pago.
- Si el comerciante rechaza la compra, la retención será liberada y los fondos estarán disponibles nuevamente en tu cuenta.
- Si el comerciante carga tu tarjeta, la transacción se completará y los fondos serán deducidos de tu cuenta.