Hay múltiples razones por las que tu tarjeta podría no estar funcionando. Una razón común es que tu tarjeta podría tener restricciones para juegos en línea. Puedes verificar esto llamando al banco emisor y preguntando si permiten transacciones con el código 7995, que identifica las transacciones de juegos en línea.
Muchas tarjetas en Canadá, América Latina y otros países tienen estas restricciones.
Sin embargo, hay varias otras razones por las que tu tarjeta podría no estar funcionando, incluyendo:
- Restricciones recientes de tu banco: Tu banco puede haber impuesto recientemente restricciones en tu tarjeta.
- Detalles incorrectos de la tarjeta: Puede haberse ingresado un CVC o una fecha de vencimiento incorrectos.
- Límite de crédito alcanzado/Fondos insuficientes: Tu tarjeta puede haber alcanzado su límite de crédito o tener fondos insuficientes.
- Autorización de transacciones internacionales: Tu tarjeta puede no estar autorizada para transacciones internacionales.
- Problemas técnicos: Problemas técnicos temporales con el procesador de pagos pueden causar rechazos.
Para obtener más información, te aconsejamos que contactes directamente con tu banco para aclarar las posibles razones de tu reciente intento fallido de realizar una compra en MuchBetter. Muchos emisores de tarjetas utilizan códigos genéricos para rechazos y no siempre podemos determinar la razón exacta por la cual una compra puede haber sido rechazada o fallida.
Aquí hay algunas alternativas que puedes intentar:
- VoucherMap: Dirígete a vouchermap.com y compra un voucher con tu tarjeta. Luego puedes usar este voucher para agregar fondos a tu billetera, ¡y esta transaccion debería pasar sin problemas!
- Tarjeta diferente: También puedes intentar usar una tarjeta diferente emitida por otra institución financiera o banco.
- Métodos de recarga alternativos: Puedes usar otros métodos de recarga alternativos disponibles en la aplicación MuchBetter.
Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos en support@muchbetter.com con información detallada sobre tu consulta.