Es posible que no hayas activado las notificaciones de la aplicación de MuchBetter, lo que provocaría un problema con la autenticación de tus transacciones con tu Tarjeta MuchBetter.
Por favor asegúrate de haber activado las notificaciones de la aplicación MuchBetter y vuelve a intentarlo.
En la aplicación de Configuración de dispositivos Android:
- Abre la aplicación de Configuración de tu teléfono.
- Toca Notificaciones y luego Configuración.
- En "Más reciente", busca las aplicaciones que te enviaron notificaciones recientemente (para encontrar más aplicaciones, en el menú desplegable, toca Todas las aplicaciones).
- Toca la aplicación de MuchBetter.
- Activa las notificaciones de la aplicación de MuchBetter.
Sugerencia: Si no vez "Enviado recientemente", significa que estás utilizando una versión anterior de Android. En su lugar, toca Notificaciones y selecciona una aplicación. Puedes activar o desactivar las notificaciones, los puntos de notificaciónes y las categorías de notificaciónes. Si una aplicación tiene categorías, puedes tocar una categoría para ver más opciones.
En la aplicación de Configuración de dispositivos Apple:
- Abre la aplicación de Configuración de tu teléfono.
- Toca en Notificaciones
- Selecciona la aplicación de MuchBetter y asegúrate de que las notificaciones estén activadas.
Sugerencia: Si las notificaciones para la aplicación están activadas pero aún no recibes alertas, el Estilo de alerta cuando está desbloqueado puede estar configurado en Ninguno, y debes configurarlo en Banners o Alertas.
Si el problema persiste, no dudes en comunicarte con nuestro Equipo de Soporte escribiendo a support@muchbetter.com y con gusto le ayudarán a resolver este y cualquier otro problema que puedas tener.