El uso de la tarjeta o llavero MuchBetter se puede restringir fácilmente tocando la opción Congelar en la pestaña Tarjeta en la aplicación MuchBetter. Cuando la tarjeta y/o llavero están congelados, se inhabilitará su uso.
Congelar su tarjeta:
Sección: Tarjeta -> Subpestaña: Tarjeta -> Congelar
Congelar su llavero y otros dispositivos portátiles:
Sección: Tarjeta -> Subpestaña: Dispositivos -> Congelar (si tiene más dispositivos, debe deslizar el dedo hacia la izquierda para encontrar el correcto)
Para desbloquearlos, simplemente presione "Descongelar" en la misma pantalla. La posibilidad de congelar su tarjeta o fob es una excelente manera de restringirlos en caso de que se pierdan o se sospeche que han sido robados. Si los encuentra, entonces puede desbloquearlos fácilmente y no es necesario solicitar uno nuevo.
Si no tiene acceso a su aplicación, envíe un correo electrónico a support@muchbetter.com o contáctenos a través de la aplicación y lo suspenderemos por usted. Envíenos un correo nuevamente si desea reactivar el dispositivo.