In den meisten Situationen kannst du deinen eigenen Passcode zurücksetzen, indem du auf dem Anmeldebildschirm auf den Link „Passcode vergessen“ tippst.
Wenn du jedoch "Jim" triffst, benötigen wir ein paar weitere Informationen, um beim Zurücksetzen des Passcodes helfen zu können:
- Bitte mache ein klares Bild von dir selbst und mit deinem Lichtbildausweis.
- Tippe unten auf die Schaltfläche „Hilfe“ und anschließend auf „Kontaktaufnahme“.
- Lehne dich zurück und warte, wir werden versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei dir zu melden. In den meisten Fällen ist dies jedoch viel früher!