Det er muligt, at et kredit- eller debetkort, der tidligere blev accepteret, kan blive afvist eller stoppe med at blive godkendt til yderligere opfyldninger. Dette kan ske af flere årsager, herunder (men ikke begrænset til):
- Kortet er for nylig blevet begrænset af din bank.
- Kortet er begrænset til transaktioner relateret til spil.
- Valutakurser resulterer i en afgift, der er højere end den tilgængelige saldo på dit kort.
- En forkert CVC eller udløbsdato er indtastet.
- Kortet har nået sin kreditgrænse.
- Din bank har opdaget mistænkelig eller usædvanlig aktivitet.
- Kortet er ikke autoriseret til internationale transaktioner.
- Midlertidige tekniske problemer med betalingsprocessoren.
- Utilstrækkelige midler på kontoen.
For mere information anbefaler vi, at du kontakter din bank direkte for at afklare de mulige årsager til dit nylige afviste forsøg på at foretage et køb hos MuchBetter. Mange kortudstedere bruger generiske koder til afvisninger, og vi kan ikke altid fastslå den nøjagtige årsag til, at et køb kan være blevet afvist eller mislykket.
Her er nogle alternativer, du kan prøve:
- Gå til VoucherMap og køb en voucher med dit kort. Du kan derefter bruge denne voucher til at tilføje midler til din tegnebog, og dette bør gå igennem uden problemer!
- Du kan også prøve at bruge et andet kort udstedt af en anden finansiel institution eller bank.
- Ud over VISA og Mastercard kan du bruge andre alternative opfyldningsmetoder, der er tilgængelige i MuchBetter-appen.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os på support@muchbetter.com med detaljerede oplysninger om din forespørgsel.