Der er flere grunde til, at dit kort måske ikke fungerer. En almindelig årsag er, at dit kort kan have restriktioner for online spil. Du kan bekræfte dette ved at ringe til den udstedende bank og spørge, om de tillader transaktioner kodet som 7995, som identificerer online spiltransaktioner.
Mange kort i Canada, Latinamerika og andre lande har disse restriktioner.
Der er dog flere andre grunde til, at dit kort måske ikke fungerer, herunder:
- Nylige restriktioner fra din bank: Din bank kan for nylig have indført restriktioner på dit kort.
- Forkerte kortoplysninger: Der kan være indtastet en forkert CVC eller udløbsdato.
- Kreditgrænse nået/Utilstrækkelige midler: Dit kort kan have nået sin kreditgrænse eller have utilstrækkelige midler.
- Autorisation af internationale transaktioner: Dit kort er muligvis ikke autoriseret til internationale transaktioner.
- Tekniske problemer: Midlertidige tekniske problemer med betalingsprocessoren kan forårsage afvisninger.
For mere information anbefaler vi, at du kontakter din bank direkte for at afklare de mulige årsager til dit nylige afviste forsøg på at foretage et køb hos MuchBetter. Mange kortudstedere bruger generiske koder til afvisninger, og vi kan ikke altid fastslå den nøjagtige årsag til, at et køb kan være blevet afvist eller mislykket.
Her er nogle alternativer, du kan prøve:
- VoucherMap: Gå til vouchermap.com og køb en voucher med dit kort. Du kan derefter bruge denne voucher til at tilføje midler til din tegnebog, og dette bør gå igennem uden problemer!
- Andet kort: Du kan også prøve at bruge et andet kort udstedt af en anden finansiel institution eller bank.
- Alternative opfyldningsmetoder: Du kan bruge andre alternative opfyldningsmetoder, der er tilgængelige i MuchBetter-appen.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os på support@muchbetter.com med detaljerede oplysninger om din forespørgsel.