Chcete-li vybrat peníze z herního webu, musíte provést platbu na tomto webu (nikoli v peněžence MuchBetter). Postupujte podle níže uvedeného kroku:
1. Nejprve se přihlaste na stránku, zadejte jejich pokladnu a jako způsob výběru vyberte MuchBetter.
2. O výběr musíte požádat na své telefonní číslo, které jste zaregistrovali u MuchBetter. Ujistěte se, že zadáváte správné telefonní číslo ve správném formátu, jinak proces nebude fungovat. Zadejte telefonní číslo v tomto formátu:
[kód země] [číslo bez úvodní 0]
příklad:
Kanada: 1xxxXxxXxxx (NOT 001xxxXxxXxxx NOT 0xxxXxxXxxx)
Spojené království: 44xxxxXXXXXX (NOT 0044xxxxXXXXXX NOT 0xxxxXXXXXX)
Rusko: 79хххХххХххх (NE 0079хххХххХхх NE 0хххХххХххх)
3. Jakmile zahájíte odstoupení od smlouvy, dojde ke kontrole u vašeho obchodníka.
4. Jakmile váš obchodník zkontroluje a schválí platbu, odešle ji společnosti MuchBetter. Upozorňujeme, že to může trvat od 10 minut do několika pracovních dnů. MuchBetter to nemá pod kontrolou.
5. Jakmile systém obchodníka dá pokyn systému MuchBetter, aby použil prostředky. prostředky jsou okamžitě k dispozici na vašem účtu MuchBetter. Pokud to překročí vaše limity, možná budete muset provést některé další kontroly KYC.
Poznámka: Pokud by při výběru od obchodníka došlo ke zpoždění připsání na váš účet MuchBetter, kontaktujte nejprve obchodníka a ujistěte se, že transakce nečeká na kontrolu na jeho konci. Stav své žádosti o výběr můžete také zkontrolovat ve svém účtu na stránce obchodníka. Pokud transakce stále probíhá, znamená to, že herní obchodník musí váš výběr zkontrolovat, schválit a zpracovat. V takovém případě se prosím obraťte na jejich tým zabezpečení/plateb s žádostí o další pomoc.