Existuje několik důvodů, proč vaše karta nemusí fungovat. Jedním z běžných důvodů je, že vaše karta může mít omezení pro online hry. Můžete to ověřit zavoláním do vydávající banky a zeptáním se, zda povolují transakce s kódem 7995, který identifikuje transakce online her.
Mnoho karet v Kanadě, Latinské Americe a dalších zemích má tato omezení.
Existuje však několik dalších důvodů, proč vaše karta nemusí fungovat, včetně:
- Nedávná omezení vaší banky: Vaše banka mohla nedávno na vaši kartu uvalit omezení.
- Nesprávné údaje o kartě: Mohlo být zadáno nesprávné CVC nebo datum vypršení platnosti.
- Dosažený kreditní limit/Nedostatečné prostředky: Vaše karta mohla dosáhnout svého kreditního limitu nebo nemá dostatečné prostředky.
- Autorizace mezinárodních transakcí: Vaše karta nemusí být autorizována pro mezinárodní transakce.
- Technické problémy: Dočasné technické problémy s platebním procesorem mohou způsobit odmítnutí.
Pro více informací vám doporučujeme kontaktovat přímo vaši banku, aby objasnila možné důvody vašeho nedávného neúspěšného pokusu o nákup na MuchBetter. Mnoho vydavatelů karet používá obecné kódy pro odmítnutí a ne vždy můžeme určit přesný důvod, proč byl nákup odmítnut nebo neúspěšný.
Zde je několik alternativ, které můžete vyzkoušet:
- VoucherMap: Navštivte vouchermap.com a zakupte si voucher pomocí své karty. Tento voucher pak můžete použít k přidání prostředků do své peněženky a mělo by to proběhnout bez problémů!
- Jiná karta: Můžete také zkusit použít jinou kartu vydanou jinou finanční institucí nebo bankou.
- Alternativní metody dobití: Můžete použít i jiné alternativní metody dobití dostupné v aplikaci MuchBetter.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás na support@muchbetter.com s podrobnými informacemi o vašem dotazu.