Има няколко причини, поради които вашата карта може да не работи. Една от често срещаните причини е, че вашата карта може да има ограничения за онлайн игри. Можете да проверите това, като се обадите на банката издател и попитате дали позволяват транзакции с код 7995, който идентифицира транзакции, свързани с онлайн игри.
Много карти в Канада, Латинска Америка и други страни имат тези ограничения.
Въпреки това, има няколко други причини, поради които вашата карта може да не работи, включително:
- Скорошни ограничения от вашата банка: Вашата банка може наскоро да е наложила ограничения на вашата карта.
- Неправилни данни за картата: Може да е въведен неправилен CVC или дата на изтичане.
- Достигнат кредитен лимит/Недостатъчни средства: Вашата карта може да е достигнала своя кредитен лимит или да няма достатъчно средства.
- Разрешение за международни транзакции: Вашата карта може да не е разрешена за международни транзакции.
- Технически проблеми: Временни технически проблеми с платежния процесор могат да доведат до откази.
За повече информация ви съветваме да се свържете директно с вашата банка, за да изясните възможните причини за последния отказан опит за покупка в MuchBetter. Много издатели на карти използват общи кодове за откази и не винаги можем да определим точната причина, поради която покупката може да е била отказана или неуспешна.
Ето няколко алтернативи, които можете да опитате:
- VoucherMap: Отидете на vouchermap.com и купете ваучер с вашата карта. След това можете да използвате този ваучер, за да добавите средства към вашия портфейл, и това трябва да стане без проблем!
- Друга карта: Можете също така да опитате да използвате друга карта, издадена от друга финансова институция или банка.
- Алтернативни методи за зареждане: Можете да използвате и други алтернативни методи за зареждане, налични в приложението MuchBetter.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, свържете се с нас на support@muchbetter.com с подробна информация за вашето запитване.