当您向游戏商户请求提款时,他们需要先审核并批准您的请求。此过程通常需要长达72小时,但可能因商户而异。您可以在您的游戏账户中查看提款请求的状态。如果交易仍处于待处理或处理中状态,这意味着商户仍在审核您的提款请求,尚未将其发送到您的MuchBetter钱包。在这种情况下,请联系他们的安全/支付团队以获得进一步的帮助。
一旦您的交易被商户批准并处理,资金将在几分钟内记入您的MuchBetter账户,前提是您的MuchBetter账户已经验证并且在当前允许的限额内。如果您需要验证您的账户,请登录应用程序并点击主屏幕上的验证图标。应用程序将引导您完成验证过程。
如果交易已经被商户批准并处理,请向我们发送您的交易参考编号。理想情况下,请附上付款截图,确保交易参考编号和所有其他相关细节可见。您可以从游戏商户的安全/支付团队获取此信息,它也可能出现在您的交易历史中。我们将使用这些信息来定位交易并进行必要的调整。