在您的 MuchBetter 钱包和游戏账户之间的转账是免费的。然而,您收到的资金可能少于您提现金额的原因有以下几点:
- 货币转换:如果您的游戏账户使用的货币与您的 MuchBetter 钱包不同,将会应用汇率。这可能导致转账金额有小的差异。
- 商家操作:如果您的游戏账户和 MuchBetter 账户都使用相同的货币,但您仍然收到不同的金额,问题可能出在商家一方。有时,游戏商家在将资金发送给我们之前会进行货币兑换。他们使用自己的汇率,这可能导致差异。
为了避免这种差异,商家应将原始金额转给我们。如果需要货币转换,我们会处理。
如果您发现游戏商家没有遵循此流程,请直接联系他们以解决问题。