Önceden kabul edilen bir kredi veya banka kartının ek yüklemeler için reddedilmesi veya onaylanmaması mümkündür. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle olabilir (ancak bunlarla sınırlı değildir):
- Kartınız bankanız tarafından yakın zamanda kısıtlanmış olabilir.
- Kart, oyunla ilgili işlemler için kısıtlanmış olabilir.
- Döviz kurları, kartınızdaki mevcut bakiyeden daha yüksek bir ücretle sonuçlanabilir.
- Yanlış CVC veya son kullanma tarihi girilmiş olabilir.
- Kart, kredi limitine ulaşmış olabilir.
- Bankanız şüpheli veya olağandışı bir etkinlik tespit etmiş olabilir.
- Kart, uluslararası işlemler için yetkilendirilmemiş olabilir.
- Ödeme işlemcisi ile geçici teknik sorunlar olabilir.
- Hesapta yetersiz bakiye olabilir.
Daha fazla bilgi için, MuchBetter'da bir satın alma girişiminizin neden reddedildiğini açıklığa kavuşturmak için doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Birçok kart veren kuruluş, reddetmeler için genel kodlar kullanır ve bir satın almanın neden reddedildiğini veya başarısız olduğunu her zaman belirleyemeyiz.
Deneyebileceğiniz birkaç alternatif şunlardır:
- VoucherMap adresine gidin ve kartınızla bir kupon satın alın. Daha sonra bu kuponu cüzdanınıza para eklemek için kullanabilirsiniz ve bu sorunsuz bir şekilde gerçekleşmelidir!
- Ayrıca başka bir finans kurumu veya banka tarafından verilen farklı bir kart kullanmayı deneyebilirsiniz.
- VISA ve Mastercard'a ek olarak, MuchBetter uygulamasında mevcut olan diğer alternatif yükleme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen support@muchbetter.com adresinden bizimle iletişime geçin ve sorgunuzla ilgili ayrıntılı bilgi verin.