Kripto cüzdanınızdan MuchBetter hesabınıza yapılan her ödeme, farklı bir hedef cüzdan adresine bağlıdır. Bu, kripto cüzdanınızdan para göndermek istediğiniz her seferde MuchBetter uygulamasında yeni bir para yatırma işlemi başlatmanız gerektiği anlamına gelir.
Aynı cüzdan adresini birden fazla yükleme için kullanırsanız, yalnızca ilk yükleme gecikme olmadan kredi edilecektir. Aynı hedef adrese daha fazla ödeme gönderdiyseniz, lütfen support@muchbetter.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- İşlemin miktarı ve zamanı
- Hedef cüzdan adresi
- Blockchain ağındaki işlem kimliği (lütfen bunu ekran görüntüsü olarak değil, kopyalanmış ve yapıştırılmış metin olarak sağlayın)
Bu bilgilerle, destek ekibimiz ödemenizi bulabilecektir.
Seçili yargı bölgelerinde mevcuttur ve Kanada ve AEA ülkelerini hariç tutar.