Переводы Interac e-Transfer обычно зачисляются на ваш счет в течение 5 минут до 3 часов. Однако это может занять больше времени, если ссылка отсутствует или неверна. В большинстве случаев перевод завершается в течение 12 часов.
Чтобы ваша транзакция была обработана и зачислена своевременно, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Инициируйте все депозиты в вашем приложении MuchBetter.
- Введите точную и уникальную (одноразовую) ссылку, которую мы предоставляем, в поле "сообщение".
- Завершите процесс в течение 24 часов.
Если вам нужно найти пропавший перевод, пожалуйста, предоставьте нам номер подтверждения Interac. Обычно он выглядит так: CA*** (где ***** - это 6 цифр/букв)**.
Вы можете найти номер подтверждения следующими способами:
- Ваш email: Interac отправляет письмо с подтверждением авто-депозита для всех успешных переводов. Если ваш перевод отображается как авто-депозит или завершен, вы должны были получить это письмо. Пожалуйста, проверьте папку "спам" и категории "промоакции/обновления", если письмо было доставлено туда. Вы также можете попробовать поискать "Interac".
- Ваш банк: Вы можете запросить номер подтверждения у вашего банка. Они могут связаться с Interac напрямую и запросить его, если это необходимо.