Возможно, что кредитная или дебетовая карта, которая ранее принималась, может быть отклонена или перестать одобряться для дальнейших пополнений. Это может произойти по нескольким причинам, включая (но не ограничиваясь):
- Карта недавно была ограничена вашим банком.
- Карта ограничена для транзакций, связанных с играми.
- Курсы обмена приводят к списанию суммы, превышающей доступный баланс на вашей карте.
- Введен неправильный CVC или срок действия.
- Карта достигла своего кредитного лимита.
- Ваш банк обнаружил подозрительную или необычную активность.
- Карта не авторизована для международных транзакций.
- Временные технические проблемы с платежным процессором.
- Недостаточно средств на счете.
Для получения дополнительной информации мы советуем вам напрямую связаться с вашим банком, чтобы уточнить возможные причины недавнего отклонения попытки совершить покупку в MuchBetter. Многие эмитенты карт используют общие коды для отказов, и мы не всегда можем точно определить причину отклонения или неудачи покупки.
Вот несколько альтернатив, которые вы можете попробовать:
- Перейдите на VoucherMap и купите ваучер с помощью вашей карты. Затем вы можете использовать этот ваучер для пополнения своего кошелька, и это должно пройти без проблем!
- Вы также можете попробовать использовать другую карту, выпущенную другим финансовым учреждением или банком.
- В дополнение к VISA и Mastercard, вы можете использовать другие альтернативные методы пополнения, доступные в приложении MuchBetter.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@muchbetter.com с подробной информацией о вашем запросе.