Quando sua compra é autorizada com sucesso, o valor da transação é colocado em uma retenção temporária. Isso significa que os fundos estão reservados e não podem ser gastos até que o comerciante finalize o pagamento cobrando seu cartão ou recusando a compra.
Durante este período, os fundos estão essencialmente em espera, aguardando a ação do comerciante. Não podemos anular a transação porque estamos esperando que o comerciante complete ou cancele a autorização. Apenas o comerciante tem a capacidade de anular a transação ou cancelar a autorização. Portanto, você pode precisar entrar em contato diretamente com o comerciante para solicitar o cancelamento do pagamento.
- Se o comerciante recusar a compra, a retenção será liberada e os fundos estarão disponíveis novamente em sua conta.
- Se o comerciante cobrar seu cartão, a transação será concluída e os fundos serão deduzidos de sua conta.