Durante o processo de autorização de pagamento, é possível que um pagamento seja autorizado duas vezes, resultando em uma dupla retenção no seu cartão. Isso pode ocorrer devido a erros técnicos, como quando o comerciante tenta autorizar o cartão várias vezes. No entanto, isso é apenas uma retenção temporária e não significa que você foi cobrado duas vezes.
Uma vez finalizada a compra, o comerciante liquidará a transação apenas uma vez e a retenção será liberada, tornando os fundos disponíveis novamente.
Se você não tiver certeza sobre uma cobrança dupla na sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@muchbetter.com para obter mais assistência.