Após iniciar um pagamento com o seu Cartão MuchBetter, você pode receber uma solicitação de autenticação para a sua transação no aplicativo MuchBetter.
Para garantir uma autenticação bem-sucedida, siga estes passos:
- Toque na Notificação Correta: Certifique-se de tocar na notificação dentro do próprio aplicativo MuchBetter, não na notificação na parte superior da sua tela. Tocar na notificação superior sairá do aplicativo MuchBetter, causando a redefinição do código CVC e a falha do pagamento.
- Habilite a Função Multitela: Considere habilitar a função multitela no seu dispositivo móvel. Mantenha o aplicativo MuchBetter em execução e visível para garantir que a notificação seja entregue e a transação seja concluída. Se o aplicativo estiver em segundo plano, o processo falhará.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@muchbetter.com para obter mais assistência.