Se precisar de pedir um novo cartão, envie-nos um e-mail para support@muchbetter.com ou contacte-nos diretamente através da aplicação. Certifique-se de nos informar o motivo do seu pedido de substituição.
Para evitar qualquer atividade não autorizada, recomendamos fortemente que congele o seu cartão o mais rápido possível. Pode fazer isso na seção Cartão da aplicação MuchBetter.
Uma vez que o seu pedido seja realizado com sucesso, normalmente leva 1-2 dias para o cartão ser despachado e depois 5-10 dias úteis para a entrega pelo correio. Observe que os prazos de entrega podem ser ligeiramente atrasados em algumas localidades devido a feriados bancários ou outros fatores.
Nota: Pode haver uma taxa de substituição para o novo cartão.