Możliwe, że karta kredytowa lub debetowa, która wcześniej była akceptowana, może zostać odrzucona lub przestać być zatwierdzana do dalszych doładowań. Może się to zdarzyć z kilku powodów, w tym (ale nie tylko):
- Karta została niedawno ograniczona przez Twój bank.
- Karta jest ograniczona do transakcji związanych z grami.
- Kursy wymiany skutkują obciążeniem wyższym niż dostępne saldo na Twojej karcie.
- Wprowadzono nieprawidłowy CVC lub datę ważności.
- Karta osiągnęła swój limit kredytowy.
- Twój bank wykrył podejrzaną lub nietypową aktywność.
- Karta nie jest autoryzowana do transakcji międzynarodowych.
- Tymczasowe problemy techniczne z procesorem płatności.
- Niewystarczające środki na koncie.
Aby uzyskać więcej informacji, radzimy skontaktować się bezpośrednio z bankiem, aby wyjaśnić możliwe przyczyny ostatniego odrzucenia próby zakupu w MuchBetter. Wielu wydawców kart używa ogólnych kodów do odrzucenia i nie zawsze jesteśmy w stanie określić dokładny powód, dla którego zakup mógł zostać odrzucony lub nieudany.
Oto kilka alternatyw, które możesz wypróbować:
- Przejdź do VoucherMap i kup voucher za pomocą swojej karty. Następnie możesz użyć tego vouchera, aby dodać środki do swojego portfela, i powinno to przejść bez problemu!
- Możesz również spróbować użyć innej karty wydanej przez inną instytucję finansową lub bank.
- Oprócz VISA i Mastercard, możesz użyć innych alternatywnych metod doładowania dostępnych w aplikacji MuchBetter.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@muchbetter.com z szczegółowymi informacjami na temat Twojego zapytania.