Bankoverschrijvingen worden meestal binnen 48 uur na het verzenden van de gelden op uw rekening bijgeschreven. Er zijn echter enkele factoren die deze tijdlijn kunnen beïnvloeden:
-
Tijdstip van storting:
- Stortingen die op vrijdagmiddag of in het weekend worden gedaan, worden meestal de volgende maandag bijgeschreven.
- Bank- of nationale feestdagen kunnen het betalingsproces ook vertragen.
-
Verificatieproces:
- Sommige overschrijvingen kunnen extra verificatie vereisen, wat de verwerkingstijd kan verlengen.
Als uw rekening na 48 uur nog niet is bijgeschreven, volgt u deze stappen:
-
Controleer uw bankafschrift:
- Zorg ervoor dat de gelden van uw bankrekening zijn afgeschreven.
-
Neem contact met ons op:
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam via support@muchbetter.com met een betalingsbewijs. Dit moet transactiegegevens bevatten zoals het bedrag, de datum en eventuele referentienummers.