Als een vriend je een geldverzoek stuurt via een P2P-overdracht en je hebt niet genoeg saldo om het te accepteren, zal de app je hiervan op de hoogte stellen met een bericht Onvoldoende saldo. Om dit op te lossen, tik op Opwaarderen en voeg geld toe aan je portemonnee om het vereiste bedrag te bereiken.
Als je liever niet meteen op het verzoek reageert, kun je het afwijzen door de terugknop op Android of de annuleerknop op iOS te gebruiken. Je kunt altijd terugkeren naar dit open verzoek door naar de sectie Verzoeken in de app te navigeren.
Je kunt het geldverzoek ook afwijzen door de optie Verzoek afwijzen te selecteren.
Aanvullende tips:
- Meldingen: Zorg ervoor dat de meldingen van de app zijn ingeschakeld, zodat je geen belangrijke geldverzoeken of updates mist.
- Transactiegeschiedenis: Je kunt al je eerdere transacties bekijken, inclusief verzonden en ontvangen verzoeken, in de sectie Transactiegeschiedenis van de app.
- Ondersteuning: Als je problemen ondervindt of vragen hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice via support@muchbetter.com.