スムーズなプロセスを確保し、資金のクレジットの遅延を防ぐために、各取引ごとに提供されるユニークな宛先ウォレットを使用して、MuchBetterアプリからすべての暗号通貨のトップアップを開始してください。以前に資金を転送したウォレットアドレスを再利用した場合、取引は自動的にMuchBetterアカウントにクレジットされません。その場合、サポートチームが手動で取引を特定し、クレジットする必要があります。
このプロセスを支援するために、以下の支払い詳細をサポートチームにメールで送信してください:support@muchbetter.com:
- 取引の金額と日付
- 宛先ウォレットアドレス
- ブロックチェーンネットワーク上の取引ID
- ブロックチェーンリンク:URLアドレスをコピーして貼り付けてください。これには、取引ID(ハッシュ)と資金が送信されたドメインが含まれます。
**注意:すべての情報をコピーして貼り付けてください。スクリーンショットを送信しないでください。
* カナダと EEA 諸国を除く、一部の法域で利用可能です。