ゲームサイトからお金を引き出すには、(MuchBetter ウォレットではなく) そのサイトで支払いを開始する必要があります。以下の手順に従ってください:
1. まず、サイトにログインし、キャッシャーに進み、出金方法として MuchBetter を選択します。
2. MuchBetter に登録した電話番号に出金依頼をする必要があります。正しい電話番号を正しい形式で入力していることを確認してください。そうしないと、プロセスが機能しません。電話番号を次の形式で入力します。
[国コード] [先頭に 0 を付けない数字]
例:
カナダ: 1xxxXxxXxxx (001xxxXxxXxxxや0xxxXxxXxxxではありません)
英国: 44xxxxXXXXXX (0044xxxxXXXXXXや0xxxxXXXXXX ではありません)
ロシア: 79хххХххХххх (0079хххХххХххや0хххХххХхххではありません)
3. 出金を開始すると、確認のためにサイト側に送られます。
4. サイト側が支払いを確認して承認すると、MuchBetter に送金されます。これには 10 分から数営業日かかる場合があります。 MuchBetter はこれを制御できません。
5. サイト側のシステムが、MuchBetter システムに資金を適用するように指示したら、資金は、MuchBetter アカウントですぐに利用できます。もしご利用限度額を超える場合は、追加の KYC チェックを行う必要がある場合があります。
注: サイト側からの引き出しが遅延して、MuchBetter アカウントに反映されない場合は、最初にサイト側に連絡して、取引がサイト側で審査待ちになっていないことを確認してください。また、サイト側アカウントで引き出しリクエストの状況を確認することもできます。取引がまだ保留中の場合は、ゲームサイトがお客様の引き出しを確認、承認、処理する必要があることを意味します。この場合は、サイト側のセキュリティ/支払いチームに連絡してお問い合わせください。