以前に承認されたクレジットカードやデビットカードが、追加のチャージに対して拒否される、または承認されなくなる可能性があります。これは、以下のようなさまざまな理由で発生する可能性があります(ただし、これに限定されません):
- カードが最近、銀行によって制限された。
- カードがゲーム関連の取引に対して制限されている。
- 為替レートにより、カードの利用可能残高を超える請求が発生する。
- 不正確なCVCまたは有効期限が入力された。
- カードがクレジット限度額に達した。
- 銀行が疑わしいまたは異常な活動を検出した。
- カードが国際取引に対して承認されていない。
- 支払い処理業者の一時的な技術的問題。
- 口座の残高不足。
詳細については、最近のMuchBetterでの購入試行が拒否された理由を明確にするために、直接銀行に連絡することをお勧めします。多くのカード発行者は拒否のために一般的なコードを使用しており、購入が拒否されたり失敗したりする正確な理由を常に特定できるわけではありません。
試してみることができるいくつかの代替案は次のとおりです:
- VoucherMapにアクセスして、カードでバウチャーを購入します。その後、このバウチャーを使用してウォレットに資金を追加することができ、問題なく完了するはずです!
- 別の金融機関または銀行が発行した別のカードを使用してみることもできます。
- VISAおよびMastercardに加えて、MuchBetterアプリで利用可能な他の代替チャージ方法を使用できます。
さらに支援が必要な場合は、support@muchbetter.comまでお問い合わせいただき、詳細な情報をお知らせください。