他のMuchBetterウォレットに資金を送金できない最も一般的な理由の1つは、アカウントが認証されていないことです。資金を送金するには、まずMuchBetterアカウントを認証する必要があります。
また、あなたのアカウントまたは受信者のアカウントが追加の認証を必要とする可能性もあります。
さらに、アプリ内の現在の制限を確認して、それを超えていないことを確認してください。
MuchBetterアカウントを認証する方法:
- アプリにログイン:MuchBetterアプリを開き、ログインします。
- 認証にアクセス:認証オプションがホーム画面に表示されます。タップしてプロセスを開始します。
- IDを準備:有効なIDドキュメントを準備します。良好な照明と反射がないことを確認してください。
- 手順に従う:アプリはIDのスキャンとセルフィーの撮影を案内します。顔がはっきりと見えるようにし、アクセサリーで覆われていないことを確認してください。
- 確認を待つ:認証プロセスは最大60分かかる場合があります。完了するとSMSで通知されます。
問題が解決しない場合や追加のサポートが必要な場合は、support@muchbetter.comに連絡してください。