Amikor pénzkifizetést kér egy játékkereskedőtől, először át kell tekintenie és jóvá kell hagynia a pénzkivonást, az időtartam a játékkereskedőtől függ. A kifizetési kérelme állapotát a játékszámláján tekintheti meg. Ha a tranzakció még függőben van; ez azt jelenti, hogy a szerencsejáték-kereskedőnek felül kell vizsgálnia, jóvá kell hagynia és feldolgoznia kell a visszavonást. Ha ez a helyzet; további segítségért forduljon a biztonsági/fizetési csapatához.
Miután a tranzakciót jóváhagyták és feldolgozták, az összeget néhány percen belül jóváírják MuchBetter számláján, ha a MuchBetter számláját már ellenőrizték. Ha továbbra is igazolnia kell fiókját, jelentkezzen be az alkalmazásba, és érintse meg a Kezdőképernyőn látható Ellenőrzés ikont. Az alkalmazás végigvezeti Önt az ellenőrzési folyamaton.
Ha a tranzakciót a kereskedő már jóváhagyta és feldolgozta; kérjük, küldje el nekünk kifizetésének MuchBetter hivatkozási számát (ezt a szerencsejáték-kereskedő Biztonsági/Fizetési csapatától kaphatja meg). A tranzakciós előzményekben is megjelenhet. Ezen információk birtokában megkeressük a tranzakciót, és megtesszük a szükséges lépéseket számlaegyenlegének javítása érdekében.