Felhívjuk figyelmét, hogy minden kriptográfiai feltöltést a MuchBetter alkalmazásból kell kezdeményezni, az egyes tranzakciókhoz adott egyedi céltárca használatával. Ha olyan pénztárcacímet használt újra, amelyre korábban már utalt pénzt, a tranzakció nem kerül automatikusan jóváírásra a MuchBetter-számláján, és ügyfélszolgálati csapatunknak meg kell találnia, és manuálisan jóvá kell írnia az Ön helyett.
Kérjük, küldje el a következő fizetési részleteket ügyfélszolgálatunknak a support@muchbetter.com címre:
1. A tranzakció összege és dátuma
2. A céltárca címe
3. A tranzakcióazonosító a blokklánc hálózaton
4. A blokklánc hivatkozás. Másolja ki és illessze be az URL-címet. Ez a tranzakcióazonosító (Hash) és a domain, ahonnan az összeget küldték.
MEGJEGYZÉS: másolja ki és illessze be az összes információt, ne küldjön nekünk képernyőképeket.
Kivizsgáljuk, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
* Elérhető bizonyos joghatóságokban, Kanada és az EGT-országok kivételével.