Minden fizetés a kriptopénztárcádból a MuchBetter fiókodba más célpénztárca címhez van kapcsolva. Ez azt jelenti, hogy minden alkalommal, amikor pénzt szeretnél küldeni a kriptopénztárcádból, új befizetést kell kezdeményezned a MuchBetter alkalmazásban.
Ha ugyanazt a pénztárcacímet használod több feltöltéshez, csak az első kerül jóváírásra késedelem nélkül. Ha több fizetést küldtél ugyanarra a célcímre, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@muchbetter.com címen, és add meg a következő információkat:
- A tranzakció összege és időpontja
- A célpénztárca címe
- A tranzakció azonosítója a blokklánc hálózaton (kérjük, ezt másolt és beillesztett szövegként add meg, ne képernyőkép formájában)
Ezekkel az információkkal ügyfélszolgálatunk képes lesz megtalálni a fizetésedet.
Elérhető kiválasztott joghatóságokban, kivéve Kanada és az EGT országait.