Lehetséges, hogy egy korábban elfogadott hitel- vagy betéti kártyát elutasítanak, vagy nem hagyják jóvá további feltöltésekhez. Ez több okból is megtörténhet, beleértve (de nem kizárólag):
- A kártyát nemrégiben korlátozta a bankja.
- A kártya korlátozott a játékokkal kapcsolatos tranzakciókra.
- Az árfolyamok a kártyán elérhető egyenleget meghaladó terhelést eredményeznek.
- Helytelen CVC vagy lejárati dátum lett megadva.
- A kártya elérte a hitelkeretét.
- A bankja gyanús vagy szokatlan tevékenységet észlelt.
- A kártya nincs engedélyezve nemzetközi tranzakciókra.
- Átmeneti technikai problémák a fizetési feldolgozóval.
- Elégtelen fedezet a számlán.
További információkért javasoljuk, hogy közvetlenül vegye fel a kapcsolatot bankjával, hogy tisztázza a MuchBetter-nél történt legutóbbi vásárlási kísérlet elutasításának lehetséges okait. Sok kártyakibocsátó általános kódokat használ az elutasításokhoz, és nem mindig tudjuk meghatározni a pontos okot, amiért egy vásárlás elutasításra vagy sikertelenre kerülhetett.
Íme néhány alternatíva, amit kipróbálhat:
- Látogasson el a VoucherMap oldalra, és vásároljon egy utalványt a kártyájával. Ezt az utalványt ezután felhasználhatja pénztárcájának feltöltésére, és ennek problémamentesen kell működnie!
- Próbáljon meg egy másik kártyát használni, amelyet egy másik pénzintézet vagy bank bocsátott ki.
- A VISA és a Mastercard mellett használhat más alternatív feltöltési módszereket is, amelyek elérhetők a MuchBetter alkalmazásban.
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@muchbetter.com címen, és adja meg kérdésével kapcsolatos részletes információkat.