Svaka uplata iz vašeg kripto novčanika na vaš MuchBetter račun je povezana s različitom adresom odredišnog novčanika. To znači da morate pokrenuti novi depozit u MuchBetter aplikaciji svaki put kada želite poslati sredstva iz svog kripto novčanika.
Ako koristite istu adresu novčanika za više nadopuna, samo će prva biti pripisana bez ikakvih kašnjenja. Ako ste poslali više uplata na istu odredišnu adresu, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@muchbetter.com i pružite sljedeće informacije:
- Iznos i vrijeme transakcije
- Adresa odredišnog novčanika
- ID transakcije na blockchain mreži (molimo pružite ovo kao kopirani i zalijepljeni tekst, a ne kao snimku zaslona)
S ovim informacijama, naš tim za podršku će moći pronaći vašu uplatu.
Dostupno u odabranim jurisdikcijama i isključuje Kanadu i zemlje EGP-a.