L'authentification 3D Secure (3DS) est un protocole de sécurité utilisé par certains commerçants pour ajouter une couche supplémentaire de protection à vos paiements en ligne. Lorsque 3DS est implémenté, vous devez authentifier votre paiement avant que le commerçant puisse déduire les fonds de votre compte.
Comment fonctionne 3DS chez MuchBetter
Lors d'un paiement en ligne avec un commerçant ayant activé 3DS, vous verrez l'écran suivant sur la page de paiement :
Suivez ces étapes pour compléter votre paiement :
- Ouvrez l'application MuchBetter et connectez-vous pour voir la demande de paiement.
- Examinez la demande de paiement dans l'application, qui ressemblera à ceci :
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Choisissez l'une des options suivantes :
- Appuyez sur "CONFIRMER LE PAIEMENT" si vous reconnaissez la transaction et souhaitez compléter le paiement.
- Appuyez sur "REFUSER LE PAIEMENT" si vous ne reconnaissez pas la transaction et ne souhaitez pas continuer.
Une fois le paiement confirmé dans l'application, le commerçant traitera votre paiement.
Conseils de sécurité importants
- Si vous recevez une demande de paiement non autorisée, refusez-la immédiatement et bloquez votre carte MuchBetter.
- Contactez notre équipe de support à support@muchbetter.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.