Une raison courante pour laquelle votre transaction par carte pourrait échouer est due à des problèmes avec le processus de saisie de votre CVC dynamique. La carte virtuelle MuchBetter est conçue pour les paiements en ligne avec les commerçants dans le secteur des biens et services où le logo MasterCard est présent. Elle offre une sécurité renforcée pour vos achats en ligne, y compris notre fonctionnalité CVC dynamique.
Avec le CVC dynamique, votre carte est protégée parce que :
- Le CVC n'est pas imprimé sur votre carte, le gardant caché des autres.
- Le CVC change fréquemment, ajoutant une couche supplémentaire de sécurité.
Voici comment utiliser votre carte virtuelle MuchBetter avec CVC dynamique :
Accédez à votre CVC dynamique :
- Ouvrez l'application MuchBetter.
- Sélectionnez « Carte ».
- Appuyez sur l'image de la carte virtuelle pour obtenir plus de détails.
- Le CVC dynamique sera affiché dans le coin inférieur gauche de votre carte.
Conseils importants :
- Appuyez sur la notification dans l'application : Lors d'un paiement, il peut vous être demandé de l'approuver dans l'application MuchBetter. Assurez-vous d'ouvrir la demande de paiement directement dans l'application, ne touchez pas la notification en haut de votre écran. Appuyer sur la notification en haut vous déconnectera et réinitialisera le code CVC, ce qui entraînera l'échec du paiement.
- Activez la fonction multi-écran : Gardez l'application MuchBetter visible et active sur votre appareil. Si l'application est en arrière-plan, le processus de transaction échouera.
Les transactions avec les commerçants du secteur financier sont restreintes et le service Google Pay n'est actuellement pas disponible.