Nous comptons sur les commerçants pour fournir les données de localisation des transactions. Si ces informations ne sont pas précises, cela peut entraîner des inexactitudes sur la carte. Par exemple, si un commerçant ne fournit que son code postal, la localisation sur la carte peut ne pas être exacte.
Pourquoi cela se produit-il ?
Les commerçants peuvent fournir différents niveaux de détail dans leurs données de localisation. Parfois, seul un code postal ou une zone générale est fourni, ce qui peut entraîner des écarts dans la localisation affichée. Cela est particulièrement courant dans les zones à forte densité de population ou avec plusieurs succursales du même commerçant.
Comment signaler des localisations incorrectes
Si vous remarquez des erreurs significatives, telles qu'un pays incorrect ou une localisation éloignée du lieu réel de l'achat, veuillez nous en informer. Vos commentaires nous aident à améliorer la précision de notre historique des transactions et à offrir une meilleure expérience à tous les utilisateurs.
Étapes pour signaler :
- Identifier la transaction : Localisez la transaction avec la localisation incorrecte dans votre historique.
- Fournir des détails : Incluez tous les détails spécifiques qui peuvent nous aider à corriger la localisation, comme l'adresse correcte ou des informations supplémentaires sur le commerçant.
- Soumettre un rapport : Contactez directement notre équipe de support client à l'adresse support@muchbetter.com.
Notre engagement
Nous nous engageons à garantir l'exactitude de votre historique des transactions. Pendant que nous travaillons à améliorer nos systèmes, vos rapports sont inestimables pour nous aider à atteindre cet objectif. Merci pour votre compréhension et votre coopération.