Après avoir initié un paiement avec votre carte MuchBetter, vous pouvez recevoir une demande d'authentification pour votre transaction dans l'application MuchBetter.
Pour garantir une authentification réussie, veuillez suivre ces étapes :
- Appuyez sur la bonne notification : Assurez-vous d'appuyer sur la notification dans l'application MuchBetter elle-même, et non sur celle en haut de votre écran. Appuyer sur la notification en haut de l'écran quittera l'application MuchBetter, entraînant la réinitialisation du code CVC et l'échec du paiement.
- Activez la fonction multiscreen : Envisagez d'activer la fonction multiscreen sur votre appareil mobile. Gardez l'application MuchBetter en cours d'exécution et visible pour vous assurer que la notification est livrée et que la transaction est complétée. Si l'application est en arrière-plan, le processus échouera.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support à support@muchbetter.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.