Las transferencias entre su billetera MuchBetter y sus cuentas de juego son gratuitas.
La diferencia en la cantidad enviada o recibida puede deberse a la configuración de su cuenta, si por ejemplo, su cuenta de juego tiene una moneda diferente a su billetera MuchBetter. En este caso, se aplicaría la tasa de conversión que resulta en una pequeña diferencia en la cantidad transferida.
Si ambas cuentas, tanto la de juego como la de MuchBetter, se crean en la misma moneda, pero aun así recibió una cantidad diferente, entonces tendremos que revisar la transacción en cuestión para poder brindarle más detalles. Normalmente, esta diferencia se debe a la acción del comerciante de juegos. A veces, el comerciante de juegos primero hace un cambio de moneda por su parte y luego nos envía la cantidad después de dicha conversión de moneda. Nosotros no podemos controlar esto ya que el comerciante está aplicando sus propias tarifas, aunque esta no es una acción que recomendemos.
El comerciante de juegos debe enviarnos la cantidad original y, si es necesario, nosotros procederíamos con la conversión de nuestra parte. En esta forma, no perderá nada ya que no habría mercado de divisas (FX) de nuestra parte y recibirá la cantidad total. Si usted notó que el comerciante de juegos no está siguiendo esta sugerencia, puede comunicarse con ellos e informarle al respecto.