Για να εξασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία και να αποτρέψετε τυχόν καθυστερήσεις στην πίστωση των χρημάτων σας, παρακαλούμε ξεκινήστε όλες τις ανανεώσεις κρυπτονομισμάτων από την εφαρμογή MuchBetter χρησιμοποιώντας το μοναδικό πορτοφόλι προορισμού που παρέχεται για κάθε συναλλαγή. Εάν επαναχρησιμοποιήσετε μια διεύθυνση πορτοφολιού στην οποία έχετε ήδη μεταφέρει χρήματα, η συναλλαγή δεν θα πιστωθεί αυτόματα στον λογαριασμό σας MuchBetter. Σε αυτήν την περίπτωση, η ομάδα υποστήριξής μας θα πρέπει να εντοπίσει και να πιστώσει χειροκίνητα τη συναλλαγή για εσάς.
Για να μας βοηθήσετε σε αυτήν τη διαδικασία, παρακαλούμε στείλτε τα ακόλουθα στοιχεία πληρωμής στην ομάδα υποστήριξής μας στο support@muchbetter.com:
- Ποσό και ημερομηνία της συναλλαγής
- Διεύθυνση πορτοφολιού προορισμού
- ID συναλλαγής στο δίκτυο blockchain
- Σύνδεσμος blockchain: Αντιγράψτε και επικολλήστε τη διεύθυνση URL. Αυτό περιλαμβάνει το ID της συναλλαγής (Hash) και τον τομέα από τον οποίο εστάλησαν τα χρήματα.
Σημείωση: Παρακαλούμε αντιγράψτε και επικολλήστε όλες τις πληροφορίες. Μην μας στείλετε στιγμιότυπα οθόνης.
* Διατίθεται σε επιλεγμένες δικαιοδοσίες και εξαιρουμένων των χωρών του Καναδά και του ΕΟΧ.