Οι μεταφορές μεταξύ του πορτοφολιού σας MuchBetter και των λογαριασμών παιχνιδιών είναι δωρεάν. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να λάβετε λιγότερα χρήματα από το ποσό που αποσύρατε:
- Μετατροπή νομίσματος: Εάν ο λογαριασμός παιχνιδιών σας χρησιμοποιεί διαφορετικό νόμισμα από το πορτοφόλι σας MuchBetter, θα εφαρμοστεί συναλλαγματική ισοτιμία. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μικρή διαφορά στο μεταφερόμενο ποσό.
- Ενέργειες εμπόρου: Εάν και οι δύο λογαριασμοί σας, παιχνιδιών και MuchBetter, είναι στο ίδιο νόμισμα αλλά εξακολουθείτε να λάβατε διαφορετικό ποσό, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στον έμπορο. Μερικές φορές, ο έμπορος παιχνιδιών εφαρμόζει μετατροπή νομίσματος πριν στείλει τα χρήματα σε εμάς. Χρησιμοποιούν τις δικές τους ισοτιμίες, κάτι που μπορεί να προκαλέσει διαφορές.
Για να αποφύγετε αυτές τις διαφορές, ο έμπορος πρέπει να μας μεταφέρει το αρχικό ποσό. Εάν χρειάζεται μετατροπή νομίσματος, θα το αναλάβουμε εμείς.
Εάν παρατηρήσετε ότι ο έμπορος παιχνιδιών δεν ακολουθεί αυτή τη διαδικασία, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του για να επιλύσετε το πρόβλημα.