Wenn Ihr Kauf erfolgreich autorisiert wurde, wird der Transaktionsbetrag auf eine vorübergehende Sperre gesetzt. Das bedeutet, dass die Gelder reserviert sind und nicht ausgegeben werden können, bis der Händler die Zahlung abschließt indem er Ihre Karte belastet oder den Kauf ablehnt.
Während dieser Zeit sind die Gelder im Wesentlichen auf Halteposition und warten auf die Aktion des Händlers. Wir können die Transaktion nicht stornieren, da wir darauf warten, dass der Händler die Autorisierung abschließt oder storniert. Nur der Händler hat die Möglichkeit, die Transaktion zu stornieren oder die Autorisierung zu stornieren. Daher müssen Sie möglicherweise den Händler direkt kontaktieren, um eine Zahlungsstornierung zu beantragen.
- Wenn der Händler den Kauf ablehnt, wird die Sperre aufgehoben und die Gelder werden wieder auf Ihrem Konto verfügbar.
Wenn der Händler Ihre Karte belastet, wird die Transaktion abgeschlossen und die Gelder werden von Ihrem Konto abgebucht.