Es ist möglich, dass du die Benachrichtigungen in der MuchBetter-App nicht aktiviert hast, was zu einem Problem mit der Authentifizierung deiner Transaktionen mit der MuchBetter-Karte führen würde.
Bitte stelle sicher, dass du die Benachrichtigungen in der MuchBetter-App aktiviert hast und versuche es erneut.
In deiner App „Einstellungen” für Android-Geräte:
- Öffne die „Einstellungen”-App deines Handys.
- Tippe auf Benachrichtigungen und dann auf App-Einstellungen.
- Suche unter „Aktuell“ nach Apps, die dir kürzlich Benachrichtigungen gesendet haben (um weitere Apps zu finden, tippe im Dropdown-Menü auf „Alle“).
- Tippe auf die App.
- Schalte die Benachrichtigungen der MuchBetter-App ein.
Tipp: Wenn „Kürzlich gesendet“ nicht angezeigt wird, verwendest du eine ältere Android-Version. Tippe stattdessen auf App-Benachrichtigungen und tippe auf eine App. Du kannst Benachrichtigungen, Benachrichtigungspunkte und Benachrichtigungskategorien ein- oder ausschalten. Wenn eine App Kategorien hat, kannst du auf eine Kategorie tippen, um weitere Optionen anzuzeigen.
In deiner App „Einstellungen“ für Apple-Geräte:
- Öffne die „Einstellungen”-App deines Handys.
- Tippe auf Benachrichtigungen
- Wähle die MuchBetter-App aus und stelle sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.
Tipp: Wenn Benachrichtigungen für die App aktiviert sind, du aber immer noch keine Benachrichtigungen erhältst, ist der Benachrichtigungsstil Wenn Entsperrt möglicherweise auf „Keine“ eingestellt , dann müsstest du es auf „Banner“ oder „Benachrichtigungen“ einstellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kanst du dich gerne an unser Support-Team wenden, indem du an support@muchbetter.com schreibst. Es wird dir gerne bei der Lösung dieses und anderer Probleme behilflich sein.