Kartenzahlungen: Ist dies das erste Mal, dass du deine Karte benutzt? Du musst deine Karte mindestens einmal mit einem Chip- und PIN-Automaten benutzen, bevor du sie kontaktlos verwenden kannst, um Missbrauch zu verhindern (z. B. wenn sie bei der Lieferung gestohlen wurde).
Zahlungen mit Schlüsselanhänger: Bitte stelle sicher, dass dein Anhänger mit dem 9-stelligen Code aktiviert wurde und nicht gesperrt ist. Du kannst dies direkt in der App überprüfen: Karte -> Kontaktlos. Hebe einfach die Sperrung deines Schlüsselanhängers auf und versuche es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unser Support-Team.
Bitte beachte auch deine lokalen Limits für kontaktlose Zahlungen. In Großbritannien zum Beispiel wurde das Ausgabenlimit für kontaktlose Zahlungen von £30 auf £45 erhöht. In Europa ist dies je nach Land unterschiedlich und für höhere Beträge musst du deine PIN eingeben, die du in deiner App findest.