Wir können versuchen, Gelder zurückzuholen, die über deine MuchBetter-Karte ausgegeben wurden, das Produkt oder die Dienstleistung aber nicht geliefert wurde oder nicht für den Zweck geeignet ist.
Bevor du uns kontaktierst, versuche bitte, das Problem direkt mit dem Händler / Verkäufer zu lösen, da sich dies häufig als schneller und weniger kompliziert herausstellt.
Wenn wir eine Rückerstattung für dich veranlassen sollen, gib bitte alle relevanten Informationen zur Transaktion an:
- Datum
- Betrag
- Verkäufer
- Ob online oder offline
- Warum möchtest du eine Rückerstattung?
- Jegliche Belege (Quittungen, E-Mails usw.)
Hinweis: Die Verwendung von MuchBetter-Karten und Wearables ist vorübergehend nicht möglich. Leider können MuchBetter Karten oder Wearables derzeit weder in der App aktiviert noch für Einkäufe oder an Geldautomaten verwendet werden. Du kannst sie jedoch sicher aufbewahren und wir werden dir mitteilen, wenn du mit der Aktivierung oder der Nutzung fortfahren kannst.