Každá platba z vaší kryptopeněženky na váš účet MuchBetter je spojena s jinou cílovou adresou peněženky. To znamená, že musíte v aplikaci MuchBetter zahájit nový vklad pokaždé, když chcete poslat prostředky ze své kryptopeněženky.
Pokud použijete stejnou adresu peněženky pro více než jedno dobití, bude bez zpoždění připsán pouze první vklad. Pokud jste poslali více plateb na stejnou cílovou adresu, kontaktujte prosím náš tým podpory na support@muchbetter.com a poskytněte následující informace:
- Částku a čas transakce
- Cílovou adresu peněženky
- ID transakce v blockchainové síti (poskytněte to prosím jako zkopírovaný a vložený text, nikoli jako snímek obrazovky)
S těmito informacemi bude náš tým podpory schopen najít vaši platbu.
Dostupné ve vybraných jurisdikcích a vylučuje Kanadu a země EHP.