أن يحدث هذا لعدة أسباب، بما في ذلك (ولكن لا تقتصر على):
- تم تقييد البطاقة مؤخرًا من قبل البنك الخاص بك.
- البطاقة مقيدة للمعاملات المتعلقة بالألعاب.
- أسعار الصرف تؤدي إلى رسوم أعلى من الرصيد المتاح على بطاقتك.
- تم إدخال CVC أو تاريخ انتهاء غير صحيح.
- وصلت البطاقة إلى حد الائتمان الخاص بها.
- اكتشف البنك الخاص بك نشاطًا مشبوهًا أو غير عادي.
- البطاقة غير مصرح بها للمعاملات الدولية.
- مشاكل تقنية مؤقتة مع معالج الدفع.
- عدم كفاية الأموال في الحساب.
لمزيد من المعلومات، ننصحك بالاتصال مباشرة بالبنك الخاص بك لتوضيح الأسباب المحتملة لمحاولة الشراء الأخيرة التي تم رفضها في MuchBetter. يستخدم العديد من مصدري البطاقات رموزًا عامة للرفض ولا يمكننا دائمًا تحديد السبب الدقيق لرفض أو فشل الشراء.
إليك بعض البدائل التي يمكنك تجربتها:
- توجه إلى VoucherMap واشترِ قسيمة ببطاقتك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه القسيمة لإضافة أموال إلى محفظتك، ويجب أن يتم ذلك بدون مشكلة!
- يمكنك أيضًا محاولة استخدام بطاقة مختلفة صادرة عن مؤسسة مالية أو بنك آخر.
- بالإضافة إلى VISA و Mastercard، يمكنك استخدام طرق شحن بديلة أخرى متاحة في تطبيق MuchBetter.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا على support@muchbetter.com مع معلومات مفصلة حول استفسارك.