التحويلات بين محفظة MuchBetter الخاصة بك وحسابات الألعاب مجانية. ومع ذلك، هناك بعض الأسباب التي قد تجعلك تتلقى أموالاً أقل من المبلغ الذي سحبته:
- تحويل العملة: إذا كان حساب الألعاب الخاص بك يستخدم عملة مختلفة عن محفظة MuchBetter الخاصة بك، فسيتم تطبيق سعر الصرف. يمكن أن يؤدي ذلك إلى فرق صغير في المبلغ المحول.
- إجراءات التاجر: إذا كانت حسابات الألعاب و MuchBetter الخاصة بك في نفس العملة ولكنك تلقيت مبلغًا مختلفًا، فقد تكون المشكلة في التاجر. في بعض الأحيان، يقوم التاجر بتطبيق تحويل العملة قبل إرسال الأموال إلينا. يستخدمون أسعارهم الخاصة، مما قد يسبب اختلافات.
لتجنب هذه الاختلافات، يجب على التاجر تحويل المبلغ الأصلي إلينا. إذا كانت هناك حاجة لتحويل العملة، سنتولى الأمر.
إذا لاحظت أن التاجر لا يتبع هذه العملية، يرجى الاتصال به مباشرة لحل المشكلة.