إذا أرسل لك صديق طلب مال عبر تحويل P2P وليس لديك أموال كافية لقبوله، سيقوم التطبيق بإعلامك برسالة رصيد غير كافٍ. لحل هذه المشكلة، اضغط على إعادة الشحن وأضف المال إلى محفظتك للوصول إلى المبلغ المطلوب.
إذا كنت تفضل عدم الرد على الطلب فورًا، يمكنك رفضه باستخدام زر الرجوع على Android أو زر الإلغاء على iOS. يمكنك دائمًا العودة إلى هذا الطلب المفتوح عن طريق الانتقال إلى قسم الطلبات في التطبيق.
بدلاً من ذلك، يمكنك رفض طلب المال عن طريق اختيار خيار رفض الطلب.
نصائح إضافية:
- الإشعارات: تأكد من تفعيل إشعارات التطبيق حتى لا تفوت أي طلبات مال مهمة أو تحديثات.
- سجل المعاملات: يمكنك عرض جميع معاملاتك السابقة، بما في ذلك الطلبات المرسلة والمستلمة، في قسم سجل المعاملات في التطبيق.
- الدعم: إذا واجهت أي مشاكل أو كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء على support@muchbetter.com.