为什么我的银行转账失败了？（仅限日本）

如果您的银行转账失败了，很可能是因为您在 MuchBetter 账户上注册的姓名和地址是日文。要成功处理您的银行转账，您需要将姓名和地址更改为罗马字符。

如何在 MuchBetter 应用中更改地址：

1. 打开 MuchBetter 应用。
2. 在主屏幕上，点击右上角的个人资料图标。
3. 点击您的姓名以打开个人详细信息。
4. 将地址信息更新为罗马字符。

如何更改姓名：

我们的支持团队将帮助您更改姓名。请通过 support@muchbetter.com 联系我们，并提供您的姓名的罗马化版本。

重要提示：

如果您在进行这些更改之前请求银行转账，您的请求可能会失败并被延迟。