如果您的信用卡充值不成功，根据过去的经验：您的发卡银行/机构将会把您的资金转回您的信用卡。大部分银行会在 10 个工作日（星期一至星期五）内转回您的资金。 我们建议您直接联系银行经理，因为客户服务代表可能不太熟悉他们银行的具体政策。
如果您的发卡银行/机构坚持认为该款项已经成功支付， 请要求他们提供该交易的收款方参考编号（ARN）。
ARN是识别信用卡交易的唯一编号。凭着这个号码和付款确认书，将会显示出有问题的交易，而我们将能够与我们的支付供应商排查这笔交易，并确认是否成功收取了资金。
我的信用卡被扣款了，但我的MuchBetter账户没有收到。
