如果您没有看到电子转账通知邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹和促销/更新类别。电子转账由我们的支付处理器Gigadat发送。
请确保:
- 您的电子邮件地址正确链接到您的银行账户。
- 检查您的垃圾邮件文件夹,因为电子邮件有时会被标记为垃圾邮件。
- 如果您使用Gmail或类似服务,请检查促销/更新标签。
- 等待处理时间,因为Gigadat在周一至周五处理提款。周末或假期提出的请求可能需要更长时间。
如果您仍未收到邮件,请确认与您的银行账户关联的电子邮件地址是否正确。然后,通过support@muchbetter.com联系我们,提供您的交易详情和确认的电子邮件地址。
其他提示:
- 自动存款注册: 注册Interac电子转账自动存款,以避免将来错过邮件。
- 跟踪您的交易: 如果超过一个工作日,请使用Gigadat的工具跟踪您的电子转账状态。
- 安全答案: 如果您收到安全问题,请确保输入正确的答案。如果您三次回答错误,电子转账将被取消,资金将退还给商家。